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专业的食用油导购 是如何帮助消费者选择适合的食用油?
2017-11-14
    

专业的食用油导购 是如何帮助消费者选择适合的食用油?

超市里黄澄澄的食用油货架前,大部分客户是懵逼的:“到底买哪种好呢?”

他们不得不在脑海里搜索听到的、看到的、体验过的关于油的一切:

“老王说花生油炒菜香,这次就买花生油吧……不过上个月用的豆油也还行,这次可以继续用,等等,前两天电视里说葵花籽油不错,不如试试葵花籽油……” 

好不容易做出决定,又要考虑买什么牌子的。通常,不是选择最熟悉的,就是选择广告做得最多的。客户也会伸头去瞅油瓶上的字,但大多数时候,除了生产日期和保质期,对油瓶上写的东西并不在意。

那么门店现场,可能影响消费者购买选择的因素是什么?

有调查显示,打折促销(13% )加量不加价(9% )买赠(7%),

而导购(售货员)主动积极地向顾客介绍产品时, 25%左右的消费者的购买行为会受到影响!

门店川流不息的特殊场景下,消费者表达了疑问,导购往往只有两三句话的回答机会。一言不合,消费者就掉头走了。

下面是一些常见的问题,回答仅供参考,具体发挥可结合自己品牌的特点加以修正和完善。

问:导购过来,你就告诉我什么油最好?推荐一款呗!

答:没有最好的油,只有最适合您的油。

而且现在提倡“油要换着吃”。


针对您的情况啊,

我倒是可以给您推荐这桶xxx油。


问:豆油卖的便宜,难道比不上其他油吗?


答:油不是价格越贵越好。


豆油便宜是因为榨油的大豆产量高,

豆油是我们国家产量最高的油啊。

豆油营养丰富,

咱们国家东北人吃豆油长大,

那体型不是最好的证明么!

综合价格和营养,

豆油是性价比最好的油!


问:花生油这么贵,有什么好处?

答:花生油炒菜香啊,

有些传统的中国菜必须用花生油炒,

才有那个味道。


花生油营养全面均衡,

比较容易消化吸收,

家里有老年人和小孩,推荐买花生油。


问:玉米油和葵花油都很火,该选哪一种?


答:两种油的维生素E和亚油酸含量都很高,

都很健康,颜色清亮,口感清爽,

平常炒菜煎炸都没问题。


玉米油有益心脑血管健康,

家里有“三高”人员推荐玉米油;


葵花籽油有助延缓衰老降低胆固醇,

更推荐给中老年人。


问:超市的菜籽油怎么颜色不一样啊,有的金黄色、有的黄黑色,哪种好啊?


答:超市里的菜籽油颜色不同,

是加工工艺或者原料菜籽不同造成的。

没有好坏之分。


精炼的比压榨的颜色浅,

三四级油比一二级油颜色深,

按您的偏好和口味选就可以。


问:橄榄油可不可以炒菜啊?只能凉拌菜吗?


答:橄榄油分为初榨和精炼。


精炼的橄榄油纯度高,耐热性好,

可以高温煎炸,


初榨的橄榄油保留更多营养物质,

不能长时间高温加热,

适合凉拌、煮汤、低温烹饪。


问:没用过稻米油,和其他油比,有什么不同啊?


答:稻米油是唯一含谷维素的食用油

谷维素能缓解疲劳,有助睡眠。


日本的中小学校选稻米油为午餐用油;

稻米油的油味清,不油腻,

清洗厨房更方便。


问:冷榨油比热榨油,哪个更好?


答:大部分油都是热榨的,

芝麻油和浓香花生油的香味,

必须经过热榨工艺才能得到。


冷榨油

保留了油料的风味、颜色和营养物质,

原汁原味。


有的人追求口味,有的人追求香味。

根据您的偏好选择。


问:这些亚麻油啊、葡萄籽油啊、紫苏籽油啊,为什么价格贵,该怎么用啊?直接炒菜可以吗?

答:物以稀为贵啊,因为原料贵,

还含有一些普通食用油没有的营养物质。


这些高端油和橄榄油比较相似,

如果不是非常高温的烹调,

只是简单炒菜都是可以的,

最佳的使用是凉拌或者炖煮。


问:调和油不就是把几种油混在一起吗?自己买几瓶油回去调一调可以吗??


答:理论上是可以的。

得知道不同油的脂肪酸含量和搭配比例,

随便乱调是不行的。


一下买几桶油回去搭配,

得多久才能用完?

吃油要吃新鲜的,经济上不太划算哦。


食用油要混着吃,


大品牌的调和油配方都是经过研发的,

其实是最实惠、安全的选择啦。


导购们位于服务消费者的一线,要多练习三句话说明白的功夫。


答案并不完美,仅供参考。欢迎留言补充更科学的回答,或提出其他常见问题。


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