| 消费者对食用油行业持谨慎信任态度 |
| 2012-12-14 |
经常吃的食用油、喝的饮料，消费者是否满意？昨天，中国质量协会、全国用户委员会公布了对食用油、饮料行业的消费者满意度测评结果，福临门、金龙鱼、可口可乐等知名品牌的满意度均低于该行业水平，可口可乐更是在12个品牌中得分垫底。
食用油性价比得分最低
此次食用油满意度测评选取了11个市场主流品牌，包括5个全国性品牌、6个在较大区域销售的区域性品牌。报告显示，食用油行业的消费者满意度得分75分（满分100分），处于“比较满意”水平。不过在全国性品牌中，福临门、金龙鱼的满意度得分不高，均低于行业水平。
调查显示，消费者对食用油的“性价比”得分最低，对食用油的安全和健康问题依然关注，“食用放心程度”、“与其宣传内容的一致性”重视程度相对较高，但满意度也较低。“胆固醇高”、“包装材质与规格需改进”则是被访者提及较多的意见。
中国质量协会指出，这说明“消费者对食用油行业持谨慎信任态度”，极易受个别事件冲击而瓦解，面对不断攀高的食用油价格，消费者预期也随之水涨船高，食用油企业在提供差异化产品满足消费者需求方面准备不足，应在原料、生产工艺上突破，生产出更健康的油品。
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