3月1日,麦德龙官方网上商城正式开业。据《投资者报》记者了解,如果再加上之前在天猫商城开业的旗舰店和联合阳光一号打造的阳光一号进口食品网购商城,麦德龙已经在电商领域布下了三枚棋子。 此前,麦德龙中国区总裁何哲伟曾透露,2012年麦德龙将加快在大陆地区的开店速度,年内会至少新开10家门店。与此同时,他还透露麦德龙还将发展电子商务,数月后将有可能启动在线购物平台,开展网上批发采购。如今看来,这一计划已经开始提前。
大手笔布局电商
3月1日,《投资者报》记者发现,麦德龙官方网上商城正式开通。大宗商品采购专线已经开通,官方还打出了“庆开业,全场购物满299免运费”的优惠活动。其商品品类包括一般食品、酒水饮料、粮油副食、办公电脑、数码用品等10大品类。
麦德龙企业传播经理肖岚告诉记者:“虽然官网正式上线,但是还处于内部测试。目前暂时不便透露,今年下半年的时候才会向媒体发布。”
其实,早在去年10月份,麦德龙借助专业电商交易服务团队“宝尊电商”登陆淘宝商城,开始试水电商,为后期电商布局开始做准备。
之后,在去年年底,麦德龙又与厦门电商企业阳光一号联合打造进口食品网购商城。据了解,阳光一号网购商城是一个主营100%原装进口厨房食品、进口鲜奶、奶粉、进口零食、进口酒等的精品网上超市。
截至目前,麦德龙在电子商务领域的布局已经拥有了三枚棋子:官方网上商城、淘宝商城旗舰店和阳光一号网购商城。
在其购物网站上,麦德龙还重点推出自有品牌。据了解,截至2011年9月,麦德龙中国自有品牌共有六大品牌,商品已过3000种,其销售份额约占销售总量的15%,至2012年有望提升至20%.
自1996年,麦德龙进入中国已经16年。据数据显示,2001年至今,麦德龙在华门店开店最多时仅一年新开7家门店。2010年,麦德龙在中国的销售额约115亿元,麦德龙已在中国35个城市设立近50家商场,北及哈尔滨、南至深圳。
相比较其他外资零售巨头如沃尔玛、家乐福和Tesco乐购每年几十家上百家的开店,年销售额四五百亿元的销售额,麦德龙发展速度确实缓慢。但从这次电商布局来看,麦德龙有意借助电商赶超的意图十分明显。
得天独厚的优势
对于麦德龙开展电子商务,中商商业经济研究中心副主任于淑华称其更有优势。“因为麦德龙的客户群体主要是企业,这样客单价高,平均成本低。而且,作为仓储式超市的代表,麦德龙的每个门店都可以作为电子商务物流配送的节点,其发展潜力很大。”于淑华这样对《投资者报》说。
和君咨询合伙人魏磊也曾在微博上表示:“电商落入成本陷阱中,纠结于先有蛋还是先有鸡,以大宗团购为主的麦德龙模式更适合目前的电商,必须先舍去一部分零客,用大订单敲开成本优势的大门,建立起统购分销的比较优势后,再图发展。”
与沃尔玛、家乐福和Tesco乐购等外资零售企业相比,麦德龙的模式有很大不同,其为现购自运批发商场。麦德龙的客户群体主要分为三类:第一类是酒店、餐饮业和食堂;第二类是中小零售商和批发商;第三类是服务业、企事业单位及机关。
“麦德龙的模式与沃尔玛的山姆会员店很像,都是会员制,每年仅收会员费就有好几千万的收入。不同的是,麦德龙现在主要还是针对企业会员,而中国的山姆会员店已经开始接受个人消费者。”空间网创始人兼总裁庄帅这样告诉《投资者报》。
对于麦德龙开展电子商务之后,其服务的客户群体是否向个人消费者开放,大家都比较关心。投资者记者近日浏览这三家购物网站,发现淘宝商城麦德龙旗舰店还需要消费者办理会员卡,要提供企业营业执照、企业法人身份等资料。
不过,随后《投资者报》记者咨询了麦德龙客户,一位工作人员告诉记者,在网上购物也对个人消费者开放,只要注册或者拥有淘宝账号即可,而且新上线的官方购物网站上的商品比淘宝商城旗舰店更丰富。
由此可见,麦德龙有意借助电商向个人消费者倾斜。“不过,初期麦德龙肯定还是服务企业客户,但个人客户,麦德龙很可能通过电商进行。”庄帅对《投资者报》说。
传统零售企业触网潮
传统零售企业触网,现在越来越多。去年8月,中国连锁经营协会发布了《2011传统零售商开展网络零售业务研究报告》。据该报告显示,在2010年连锁百强中,有52家开展了网络零售业务,而在2009年,这一数字是31家。
传统零售企业如百联集团、家乐福、沃尔玛、欧尚超市、伊藤洋华堂、大商集团、利群集团、上海农工商超市等都早已开展电子商务计划。由此可见,传统零售企业对电子商务已经越来越重视。
“这几年,因为竞争激烈,大多数的购物网站都是靠资金推动,拼价格。随着消费环境的变化,越来越多的人开始接受网络购物,市场正在逐渐地成熟。企业自身因为租金和人工成本上涨等因素,也开始把网络购物作为一个重要的渠道。而且,传统零售企业有很好经营能力,而且也有投入能力。从各个方面来说,整体环境的变化有利于网购市场的发展。”中国连锁经营协会副秘书长杨青松这样对《投资者报》说。
目前来看,传统零售企业触网有几种方式:第一是企业直接投资,比如欧尚超市、利群集团等;第二是资本投资,比如沃尔玛控股1号店,麦德龙联合阳光一号店;第三合作模式,比如借助淘宝商城开旗舰店,比如Tesco乐购和麦德龙都在淘宝商城上开设旗舰店。
这三种方式,目前传统零售企业各有涉猎,也各有千秋。不过曾在传统零售企业网购企业的知名零售人士黄若则不建议传统零售企业自己做电子商务。
“每个企业都会有自己的DNA,要想改变这种DNA非常的困难。虽然都是把产品卖给终端消费者,但是经验思维却完全不一样,当初我用了一个比喻,传统企业和电商企业就是陆军和空军的区别,想要到彼此的领地打仗非常难。”黄若曾这样说道。
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