营销网乐土杂货店第一例 聪明的店主 糊涂的上帝

处方主味   搞笑经典  顾客难忘 

天上掉钱你别要

顾客设计把你套

两瓶收他九十五

送他十五惹他笑

-----------------上帝也不都是贼精贼精的，他们一时算错帐很正常，这个时候，俺一般先把钱收下，装做什么都发生，但是等待顾客提着商品要出门的时候，我要做出恍然大悟的样子，大喊一声，别慌走。顾客这时候肯定大吃一惊，心突然被吊到嗓子眼上，什么事情店主不让走。这时候咱不慌不忙地拿出应该找零的钱突然递到顾客面前，来上这么一句，今天俺店庆，买商品有礼，顾客如果还没反应过来，肯定看到钱会推手不要，你这时候更要大大方方地把钱塞到顾客手里，大笑着说，这是你应该得到的。这时候好多顾客恍然大悟，确实是他应该得到的。这顾客一看咱店主这么实在，到手的钱又给退回去了，心中感激之情大增，谢谢谢谢只有谢谢了。

这种小做法的好处之一是，顾客会认识到这店主一定是个实在人，那生意肯定是诚信多多。第二是这个做法比开始就告诉顾客算错帐的效果要好很多。如果没付钱之前就告诉顾客账算错了，那顾客不光没有感激之情，还会继续给你砍价，让你不光利润减少，还会让顾客心里感觉不舒服。第三个好处就是，假如你就是那位顾客，会不会把这小店当做家，会不会把店主当做亲人，缺啥用啥“回头”去拿。这就是

细节虽小可放大

傻客开心笑哈哈

店主得利又实惠

下回还来咱的家

各位老师，经营小细节隐藏大学问，千万要注意其中的一点，那就是时机掌握，火候不到，效果就出不来哈。

你问题太单薄，俺就这么简单一回答，满意给俺继续出题，不满意也要继续出题，记住了哈，总之一句话，生意人要做到开心第一。