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促销策划:环环相扣 步步惊心

    对于企业而言,促销作为一种拉动销售的手段与方式,总是要阶段性的或者连续频繁的实施的;但是多数企业由于促销策划没有系统概念,策划与实施的不科学与不合理;也经常会出现预支未来销售或者“促”而未“销”的现象。这些都与促销策划不无关系。 

    笔者在这里举几个典型的失败的促销案例: 

    案例1:MG公司,是一家大型的乳业公司,产品销售一直运作的不温不火;为推动本品销售,该企业每隔一两个月就会推出一项“三赠一”或者“四赠一”的配货促销政策,针对终端门店也会做阶段性的实施买赠促销。时间长了,无论是经销商还是终端店主,他们已经摸清了企业市场运作套路,不促销(“搭赠”)就不进货;没货了,搭赠力度小,就少进货;搭赠力度就多进货;促销力度大时直接透支了后期2-3个月的销量,没有促销时,有些客户甚至出现断货而不进货的现象。这样的促销显然是没有起到促销的作用! 

    案例2:YS公司使一家大型的快速消费品公司,为了推动市场动销,企业实施促销品随货配发制;即公司购买大量的促销品随公司的产品一并配发给经销商(促销品配发根据当月进货量按比例配发);由于企业缺乏渠道控制,终端窜货严重;经销商并没有将企业配发到仓库的促销品配发给终端,甚至出现变卖促销品折价冲货或者充作经销商经销竞品促销品的现象。这样的促销不仅没有起到促销的作用,甚至成了扰乱市场的祸端、给别人做了嫁衣! 

    案例3:BY公司虽然规模很大,企业的市场部却非常弱势,公司虽然投入了大量的促销费用,却从未策划过全国的、大型的促销活动;公司总是根据区域进货量简单的将费用配发给区域,区域更是根据市场的需求,采购五花八门的促销品,还美其名曰“灵活高效”;终端甚至出现了卖食品送洗衣粉的现场;也有些市场虽然没有送“洗衣粉”却是在送大米与花生油,这更方便了终端客户将促销品变现折价销售,用BY的产品冲击竞争门店,产品终端利润趋零,终端销售积极性下降;当然,由于BY的促销是区域行为,更缺少统一的促销标示与促销主题,即便是按照要求投入到了终端的促销费用,也并未形成促销造势的作用。 

    类似的案例还有很多,但是从上述几个案例我们就可以看出,促销一旦失去系统规划或者策划不够严谨,不仅会造成促销费用的严重浪费、促而不销的现象,甚至会出现负面冲击产品销售、影响品牌形象的现象。 

    促销策划应该是一个系统工程,是一个连贯的市场推广行为;只有目标明确、策划严密、主题清晰、连贯性强的促销推广才可以真正推动产品的旺销。 

    笔者做市场部的时候,曾经为一个新品牌N做了一个系统的年度促销推广规划,现在回想起来,在促销推广系统设计方面还是有些指导意义的。 

    笔者首先将N品牌的全年促销活动按季度规划为四个阶段,第一个阶段定义为“会员制营销FromEMKT.com.cn”阶段,所有的促销活动围绕着新客户的开发与老客户的维护进行实施;第二个阶段定义为“促销大练兵阶段”,目的在于让所有的市场人员投入到全国性的促销推广活动中去,并使得整体团队的执行力在促销活动的实施中得到大幅度的提升;第三个阶段定义为“公益促销”阶段,所有的促销活动围绕着产品增量与大日期产品处理进行实施;第四个阶段定义为“促销爆量”阶段,即通过促销活动的实施,推动品牌整体销售量获得质的提升。 

    同时,笔者又围着者既定的年度促销规划,在不同阶段实施不同的主题促销活动,让设计的促销活动更有新意、让渠道客户更有信心、让终端消费者忠诚度更高。

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