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工业品营销的4C、4P与4E

     营销是一种客户导向的经营意识,需要工具和方法才能运用到企业实践中。战略与战术,是营销人士津津乐道的口头禅。战略落地,需要好的战术。甚至,没有好战术,好的战略也只能是空中楼阁。尤其在国内市场,资源禀赋、政策通道、信息源头等要素的不平等,机会主义仍然大行其道。这时候,战术往往决定战略。

    营销工具千千万,经久不衰的却并不多。4P可谓是一颗常青树,自从上世纪60年代大行其道,至今业已半个世纪了。尽管后来的4C,一时间占据了清谈的主流,但因其操作性太弱,也只能高居庙堂、供人朝拜而已。从4P到4C,顾客需求逐步占据了战略的中心。而战略工具,则由STP主宰。叶敦明发现,这种套路基本上适合消费品营销,可对工业品营销却有点隔靴搔痒。

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