营销江湖的陋习

    营销人员的收入构成可分为基本工资、业绩奖金、出差补助、报销等。“君子爱财，取之有道”，如果自己的收入来自于工资、奖金、补助倒无可厚非，但是，也有从报销中想办法这，这便是陋习。陋习区别于良好习惯最大的一点：良好习惯是需要毅力和时间来培养的，陋习则是学一次就上瘾，而且不可自拔，愈陷愈深！报销的无非是车票、住宿、电话费、客情费等。不少营销人员就有买票据的习惯，乘车时，经常会遇到问售票员要没有时间、车次限制的手撕发票或者长票的人员，这些人员多数是营销人士，在乘客的鄙视中，拿到票并小心保存。细想，这些票可二次报销，也可以大充小报销。住宿，各个公司都有最高标准，陋习的产生是如何少花销多报销，在宾馆前台结账时，多要发票或者给宾馆掏税金购买，更有甚者，想法弄到A地到B地的往返车票和B地的住宿发票，睡在A地,凭空报销。较文明者不违背自己良心，在住宿标准内吃、住宾馆，一些日常消费也记账在房费上，在不超标的情况下合理报销。最次者，当属把宾馆配套的洗浴中心小费也记在房费里。中国各大通讯公司的优惠套餐服务给话费能报销者提供了极大便利，一部电话缴费，几部电话同时消费，还包括宽带等优惠，营销人员的电话费水分便产生了。 

    如果说，从公司的出差福利中想办法增加自己的收入，倒也能理解，自己并没有超过公司制定的标准，只是委屈自己节约而来的收入。但是利用职权来谋灰色收入，那就是陋习中的极品了。小者，客户或者经销商登记的房间并付费，而发票却留在营销人员手里，或者客户的宴请，发票交给营销人员，而客户付账，他们却给公司打报告以请客户改善客情为名目报销。严重者从公司争取到的市场费用，不能100%投入市场，而是部分投入，中间与客户协调好，直接吃费用的回扣，使公司的投入大打折扣。如果市场有人员支持，凭空挂几个人员，固定的每月工资收入囊中，其收入甚至超过自己的工资。还有以自己收入差，工作辛苦为由，从自己客户处索要一定数额的补助作为自己收入，当然，客户也不吃亏，最终营销人员会以其他费用作为给客户的弥补。隐性者，把自己的亲戚朋友安排到经销商公司上班，不受约束，自由散漫，轻松为他们谋利益，有时还可以把这些人员作为自己的商业情报来源，再者，也可以让自己亲戚做生意，作为经销商的下游客户，既能拿到厂价，还没有售后之忧，更没有资金压力，还可最大程度地享受公司促销政策。

    由于营销人员工作地特殊性，他们更多的以沟通交流来达到工作或者生意的目的，沟通离不开嘴，有嘴就离不开谎言和忽悠了。经常是满嘴跑火车，不着边，对于市场问题，没有解决能力，却有忽悠经销商的胆量。在没有把握的情况下，盲目承诺，事后却概不承认，最后以工作调动为由，作为问题留给后来者，后来者接手市场，若前任没有离职，还是继续忽悠，经常的说辞是想办法解决，事实却一拖再拖，若前任离职，则一切责任推给前任，自己倒落个干净，在经销商角度则白受损失，并振振有词：“公司没有签呈，怎么能私自执行？这个损失公司没有办法！