2012年数字营销策略规划指南

    了解当前的营销状态：

    1、回顾过去的营销结果。在一个像我们这样的行业里，过往对未来的方向有主要的指导作用，因为所有的机会和渠道在过去一年已经发生了显著地演变。不要忽略这些统计数据，而且应该积极探索这些数据背后反映的趋势，得出有关观众行为和渠道偏好的重要见解，以及其它可以应用至当前机会中的借鉴经验。

    对于目标的设置，可以先从过去一年(或其它适当的时间段)的业绩目标开始。看看具体渠道的影响力如何。确定过去哪些方面取得了巨大的成功，哪些方面以失败告终，并且对它们进行剖析，了解产生这一结果的原因。收集所有的统计数据，包括网站、社交媒体渠道、电子邮件列表等(包括趋势数据)，并深入挖掘。确定广告活动或效果中的高点和低点，并对其进行解释。

    2、查看环境的实际情况和变化。如前所述，在我们制定计划的时候，世界也在不断旋转，如果我们希望自己的新战略能够与外界环境相关，那就必须考虑到任何一种渠道或行业的变化。你是否有新的竞争者？有新的发布渠道可选择？业内是否颁布了新的规定？供应链是否出问题了？预算方面是否比较紧张？是否需要克服较差的网页评级或失败的产品推出？将这些现实因素纳入你的计划考虑范围，并确定关键机会以及风险因素。

    记录竞争对手的活动，包括任何新进入者的大手笔花费、方法(渠道和战术)、消息、资产和结果。设置跟踪机制，跟进他们的进展，并尝试和寻找已表明可以看到结果的营销模式。

    寻找观众发生的任何变化。挖掘各种渠道的统计数据，创建演示材料和任何可以看见的趋势信息。通过合作伙伴收集消费者的行为数据。

    确定目标状态：

    3、阐明业务目标。如果营销策略和目标最终不能反映并支持业务目标，那么这些策略也就成了无稽之谈。从一开始就要整体了解业务的发展方向，及其对正在制定的组织计划有何影响，你又该如何完成这些目标。在规定的期限内，将业务目标转化为具体的、可量化的目标，这样可以帮助你确定最佳营销策略。

    4、阐明渠道目标。查看所有的渠道选项，并确定每个营销渠道应如何分布才能最大化地实现整体营销目标。这些渠道和选项不能互换，每个渠道都应该设有自己的目标。看一下每个渠道怎么做才能为总体目标做出自己的贡献。在最好的情况下，他们应该相互帮助和相互支持。例如，该计划中的某些元素可能可以很大地提高品牌知名度或网站流量，而其它因素可能是作为重新营销平台的好选择。你应该根据计划需要，实时修正预算、时间限制、广告文本和其它元素。当然，在混合计划中，不要忘记线下因素。

    5、阐明测试目标。有关今年的观众情况、产品、企业或广告活动，你想要交出怎样的答卷？通过结构化的测试，提前找出答案，并力求成功。设定策略：

    6、确定总预算。除非你生活在一个童话般的营销世界中，才有可能在你设置策略之前就得到这笔预算。如果既定的预算无法令你实现营销目标，那么你就必须分清轻重缓急，明确地表明将失去的机会，然后在预算范围内设置有效的目标。为了最大限度地利用这笔预算，建立相应条款，一旦取得成果，就对各渠道进行优化。

    7、经过头脑风暴后得出初步的方法/战术和广告文本。在各个目标间(切记，不是渠道之间)分配预算。