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品牌文化:品牌价值的不竭源泉

     欧洲某调查机构曾做过一个有趣的实验,他们把嘉士伯啤酒倒入一个普通啤酒瓶子里,再把普通啤酒倒入嘉士伯啤酒瓶子里,然后让顾客品尝,令人啼笑皆非的是,所有人都认为装在嘉士伯瓶子里的普通啤酒更好喝,而真正的装在普通啤酒瓶子里的嘉士伯啤酒却被人为难喝,甚至想吐。
  这个例子说明,一个品牌的价值远远不止于它的物质层面,而更在于它所蕴含的文化精神内涵。品牌文化触动着消费者的心灵,也创造了品牌价值。
  品牌文化是品牌最核心的DNA,它是品牌价值内涵和情感内涵的自然流露,是品牌触动消费者心灵的有效载体,它蕴涵着深刻的价值理念、情感表达、审美品位、生活情趣、个性修养等精神元素。品牌文化通过精神境界的塑造,带给消费者高层次的情感体验、精神慰籍,触动消费者的内心,激发他们对品牌文化的认同。在消费者心中,选用某一品牌不仅是满足产品物质使用的需求,更希望藉此体现自己的价值观、身份、品味、情趣,释放自己的情怀。可见,品牌文化的价值在于,它把产品从冰冷的物质世界,带到了一个丰富多彩的精神世界,放飞心灵的梦想,寻找精神的归宿,体现生活的品位。
  美国国际营销大师菲利普·科特勒曾指出:“面对竞争激烈的市场,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,以赢得竞争优势”。然而,在产品日益同质化的今天,企业越来越难以在产品的价格、质量、渠道等方面制造差异,品牌文化正好赋予品牌独特的内涵和个性,增进消费者对品牌的好感度和美好联想,形成自身竞争优势。其实,未来企业的竞争是品牌的竞争,更是品牌文化的竞争,培育具有品牌个性和内涵的品牌文化是保持品牌经久不衰的“秘笈”。
  品牌文化由诸多要素构成,品牌核心价值是品牌文化的灵魂,品牌VI形象、品牌演绎故事等是品牌文化附着的载体,广告、新闻、公关活动等手段又成为品牌文化传播的途径。创建品牌的过程其实就是一个将品牌文化充分的展示过程,持续不懈的演绎,与时俱进的传播,使品牌文化植入人心,
  优秀的品牌文化提炼着人类美好的价值观念,诠释着人类永恒的情感主题,引领着时尚的潮流,改变着人们的生活方式。优秀的品牌文化超越意识,超越国界,超越民族,可以为全世界人所向往和共有。优秀的品牌文化赋予品牌强大的生命力和竞争力,使品牌成为市场克敌制胜、点石成金的利器。优秀的品牌文化塑造出许多百年品牌,演绎出经久不衰,生生不息的传奇。
  辉煌百年的可口可乐,把美国人的精神、美国人的生活方式融入了品牌文化,把品牌文化变成了人们生活中的一部分,渗透全球,长久不衰,成为品牌文化成功的经典。
  埃丝特·劳德夫人传奇色彩的品牌创业故事,及产品“青春之泉”独特设计等,演绎出雅诗兰黛“美丽是一种态度”、“没有丑陋的女人,只有不相信自己魅力的女人” 美的文化理念,引领女性的审美趋向。
  万宝路为我们展示了一幅美国西部牛仔的“硬汉”形象,在苍茫的原野上,嘴叼烟卷、头戴毡帽、代表着勇敢、正义和自由;哈根达斯冰淇淋演绎一种小资情怀,从而引导市场的消费时尚;美宝莲彩妆以一种明快、炫丽的色彩,营造一种前卫新潮一族的时尚文化,从而吸引年轻“美眉”们的目光;大红鹰通过一系列胜利场景的演练,展示出“胜利之鹰”的精神;蒙牛通过“超级女生”的年轻、中性、略有反叛的平民选秀事件,使文化中融入年轻、时尚的色彩。
  许多品牌的经典故事告诉我们,如果一个品牌成为某种文化的象征或者形成某种生活习惯的时候,它的传播力、影响力和销售力是惊人的,这个品牌将占据人们的心智,与它所蕴涵的文化同浮沉,共生息。 
  品牌文化的魅力是诱人的,然而,品牌文化的建设和培育却是循序渐进的过程,就像修建长城,不可能一蹴而就。它需要企业集合智力资源、财力资源等,以品牌的核心价值为主线,贯串与品牌相适应的文化背景元素,进行合理的整合、演绎与传播,日复一日,年复一年。
  而当品牌文化慢慢积淀,渗入人心并得到高度认同时,消费者则会形成对品牌的信赖和忠诚,因信赖和忠诚而对某品牌产品的反复购买,使企业获取源源不断的财富和利益,一个卓越的品牌就意味着企业长期的成功营销和利润。
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