乔布斯营销哲学：让顾客“占便宜”

    如果把王朝云的问题提给乔布斯，他或许会这样回答：让顾客“占便宜”，而不要“卖便宜”！顾客并非要“买便宜”，而是想“占便宜”！你能提供绝佳品质和醉人体验，让他觉得物超所值，像捡了个大便宜，再贵他也趋之若鹜。 

    定位理论外求，乔布斯内求。乔布斯认为，人生时间有限，不能将生命浪费在重复其他人的生活上。顶礼那些成功的条条框框，就是被其他人喧嚣的观点掩盖了你内心的真实声音。最重要的事是，鼓起勇气深入一下，再深入一下，去倾听你的直觉和内心的想法，去找到你内在的出发点，去搞明白自己究竟想要成为什么样子，那么，所有其他的事情都是次要的。 

    在这样一次次探索内心的过程中，乔布斯找到了自己的出发点：创造妙有，改变世界。他坚持：永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品，创办一家生命力很强的公司。他在乎钱，最后也没有把他的财富捐给社会，而是留给了他的家人。但是他的出发点却不是钱。比尔·盖茨把自己的财富都捐了出去，但依然得到乔布斯的不屑。他认为，盖茨的出发点有问题，那不是创造“妙有”，而是形成一个贪得无厌的商业模式。 

    当然，乔布斯并不是孤芳自赏。他一直钟爱“现实扭曲力场域”，在学生时代就对扭曲力场背后的哲学心理学做了有益探索。他早期就明确了“苹果营销哲学”三个点：第一点是共鸣（empathy)，创造妙有与顾客形成共鸣和共振；第二点是专注（focus)，为了把一件事做到极致，就要1000次拒绝其它的好主意；第三点是植入（impute)，以创新的、专业的方式呈现产品，把“妙有”植入客户心里。这个出发点，已经包含了所有的东西。