你是领导者吗？

当弗雷德里克.泰勒等人开企业管理的先河时，他是用秒表来观察厂房里的工人能将生产率提高到何种程度。在当时，美国劳动人口的生产率主要由机械化任务的完成情况而定，而不是今天这样取决于处理信息或者建立客户关系的能力。在泰勒时代，管理者的作用之一就是要对工作了如指掌，之二是对生产率和利润的高度控制，试想一下你在管理者用秒表监督下的情景！

现在我们生活在信息时代，没有人会知道过去管理者所干之事的一切内幕。在信息时代里，管理者们不得不转变自己的职能，即为有能力而且知识渊博的人走向成功创造有利环境。而且，向服务型经济转轨，人们的主要精力不是控制其它经济，而是建立人们之间强有力的关系，这样造成的结果是美国职业阶层的管理角色换位，越来越多的经理们不得不提高他们的领导技能。领导才华在决策层里显得更为重要。

你如果对当领导者还是当经理有兴趣的话，回答下面对或错的15个问题。你自己看一下你是领导者还是经理。

领导水平测试（每题用对或错判断）

1. 我会更多的考虑眼前利益，而不是指导他人。

2. 如果你付给足够的报酬，人们会干劲倍增。

3. 了解人们的长期目标是很有益的，但不必要把工作做完。

4. 只要有一个以同一种方式奖励每一个人的固定奖赏机制，这就足够了。

5. 制定非常具有挑战性的甚至“疯狂”的集体目标是建立一个团队的最佳方式。

6. 我工作中的最大乐事是工作更加富有成效。

7. 比起那些最能干的，基本上可以独立工作的下属来说，我对那些工作能力稍弱的下属会投入更多的时间和精力。

8. 对那些向我报告的的人的私生活和兴趣，不去过问为好。

9. 有时，我几乎成了“人才收集者”，因为我总是接收新人和认识新人。

10. 我喜欢我的同事的工作比我出色。

11. 我一直都在研究什么是人们工作的动力。

12. 关于“使命”人们谈论得太多了——最好不要谈工作的意义之类的问题，让他们做自己该做的事就行了。

13. 对我管辖范围内的事了如指掌是我的职责。

14. 我非常注意时间的管理和安排，因为我所规定的各事项的轻重缓急次序也同样是别人要遵循和仿效的。

15. 我努力与我政见不同的人融洽相处，达成理解。

这篇文章第一部分的“自我测试题”试图引起人们的思考，至于领导者的反应达到什么程度才会使你成为“真正的领导者”，尚无标准。这些观点来自一段时间以来我对几百位领导者和管理者进行评估的经验。我希望你会觉得下面的讨论既有趣又有教育意义。

请记住，大部分管理工作需要领导实践，决策者需要深厚的管理实践和领导技能。认为人们不是“领导者”就是“管理者”的观点是错误的――不同的工作需要不同的才能。

自我测试讨论

1. 对或错：我会更多的考虑眼前利益，而不是指导其他人。

管理者比领导者更关注过程和眼前利益，领导者们考虑的是如何花时间去培养最优秀的人才，使他们逐渐成熟起来，有能力处理越来越多的事。领导者们认为只要那样做了，这些人将会在工作中大显身手，比他们自己更出色。大部分管理者认为对，大部分领导者认为错。

2. 对或错：如果你付给足够的报酬，人们会干劲倍增。

领导者认为报酬是使人满足的东西，但并不是真正的行为动力，一旦报酬达到人们能够接受的水平，人们工作的性质和挑战性、学习和发展的机会、老板是否支持和关心他们这些因素都会激励人们努力上进。大部分管理者认为对，大部分领导者认为错。

3. 对或错：了解人们的长期目标是有益的，但不必要把工作做完。

曾有人说过，管理者是“通过人完成工作”，但是领导者往往是“通过工作完善人”。因为领导想知道个人努力的原因，他们想知道个人的长期目标和理想，从而使个人的目标和眼下的工作甚至单位的目标完美的结合起来。对某个特定的项目而言，了解人们的长期目标也许并不那么重要，但是对于企业的成功和发展来说，这是十分必要的，大部分管理者认为对，大部分领导者认为错。

4. 对与错：只要有一个以同一种方式奖励每一个人的固定奖励机制，这就足够了。

领导者们意识到，调动每一个人的积极性的方式不尽相同，所以用统一的模式来激励人们并不一定好。例如，一些人可能喜欢当众表扬，另一部份人可能喜欢和家人团聚的时间能够灵活一些。因为管理者重视制度，而并不非常重视人才和人格的培养，选“对”者多为管理者，选“错”者多为领导者。

5. 对或错：制定非常具有挑战性甚至“疯狂的”集体目标是建立一个团队的最佳方式。

管理者倾向于更多的关注已有的成绩，并力图进一步完善，而领导者则愿意向下属提出挑战，使他们表现出自己都没有想象过的最佳状态。建立团队凝聚力的最好方式就是让人们体验一种艰苦的，和衷共济的挑战――这些事军队的排长都会告诉你的。大多数领导选“对”，大部分管理者选“错”。

6.对与错：我工作中的最大乐事是工作富有成效。

这是一流管理者的优势，他们从过程和效率中得到快慰。领导者也会欣赏此中快乐，但他们更乐于帮助人的成长和组织的发展。管理者多选“对”，领导者多选“错”。

7.对或错: 比起那些最能干的,基本上可以独立工作的下属来说,我对那些工作稍弱的下属会投入更多的时间和精力。

领导者会把时间作为一种回报，试图把注意力放在最能引起相反作用的事情上面。一般来说，人们会在自已经有出色表现的方面有更多的发展机会，成为真正了不起的人物，所以领导者往往会避开补救性的方案，也不会去照顾表现较差的下属。相反，他们会把更多的注意力放在这些工作非常出色的下属身上，因为这些人能在将来发挥无穷潜力，业绩突出。管理者更趋向于解决问题，而不是提供机会，让人们提高水平，超越自我。管理者多选“对”，领导者多选“错”。

8.对或错：对那些向我报告的人的私生活和兴趣，不去过问为好。

领导者试图让每个下属办事干净利落，而不至于唐突莽撞，不合时宜，从而能够更深入的了解下属。管理者在工作关系中趋向呆板、单调。管理者多选“对”，领导者多选“错”。

9.对或错：有时，我几乎成了“人才的收集者”，因为我总是接受新人和认识新人。一些最优秀的管理者很擅长研究“最佳做法”――为提高业绩和效率而“制造更好的捕鼠夹”。领导者倾向于寻找“爱因斯坦们”和业界明星们，这些人更有可能自己先发明更好的“捕鼠夹”。领导者认为人才和人的才能似乎就象投资机会一样重要。所以领导者多选“对”，管理者多选“错”。

10.对或错：我喜欢我的同事的工作比我出色。

这是领导者们常说的典型的一句话。因为领导者都要发现人才，培养人才，而并不以人才为压力。管理者则趋向于驾驭人才――也是迫不得已，因为高层次的人才独立性非常强，非常难“管理”。比起管理者，领导者的社交能力更强，因此也更善于同自负的人打交道。

11.对或错：我一直都在研究什么是人们工作的动力。

领导者多选“对”，管理者多选“错”，原因已经讨论。

12.对或错：关于“使命”人们谈论得太多了――最好不要谈论工作意义之类的问题，让他们做自己该做的事就行了。

虽然“使命”和“视野”这两个概念已被滥用的走了样，但是领导者们十分清楚将日常的工作和项目纳入一个更大的工作框架中是最明智的，这个框架是工作的目的明确，富有意义，以便使工作进展顺利，卓有成效。管理者多选“对”，领导者多选“错”。

13.对或错：对我管辖范围内的事了如指掌是我的职责。

领导者会在那些了解工作进展的人身上下更多的功夫，而不去了解工作进展中的细节。管理者多选“对”，领导者多选“错”。

14.我非常注意时间的管理和安排，因为我所规定的各事项的轻重缓急次序也同样是别人要遵循和和仿效的。

领导者深知他们的一言一行都会产生深远的影响，他们工作中的实际业绩下属们也会仿效。因此，领导者会慎重的作出选择，因为他们知道下属和其他管理者会去模仿最后拍板定调的“老板”。

16. 对或错：我努力与我政见不一的人融洽相处，达成谅解。

尽管许多领导者一意孤行，他们会从经验中得知一意孤行会是自己发展的障碍，于是他们也就身体力行，听取不同的意见，管理者会过多的相信他们做事或工作过程中的“正确方法”，对非常相悖的意见则不愿意洗耳恭听。领导者们也许并不总是乐于倾听不同观点，但它们通常早已认识到“让最好的主意胜出”这句老话的至关重要性。领导者多选“对”，管理者多选“错”。