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品牌的土壤 |
上溯两千多年前或就有了地域贴。中学语文里曾有这个故事,讲的是春秋时代齐国晏子使楚,楚王大约想着机会难得,企图羞辱曾经的霸主之国——齐国使者以显示自己的威严。于是在双边高峰会谈之际,预安排了下臣绑一偷盗的齐人经过,借机问晏子:“是否齐人生来就善于偷盗呢?”——是不是很眼熟?结果晏子对之以一段著名的辩辞:“婴闻之,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”——您老搞地域论,俺就用地域论反击,一方水土养一方人是没错,但水土不服带来的后果也是很严重地! 水土养人也好,水土不服也罢,总之水土与人有着非常紧密的联系,对人的评价往往会和他的生地属籍的山水风土挂上钩。所以解放前湘西匪患的缘起常常被追索到当地的穷山恶水,而湘女的妩媚多情则往往溯源到千余里湘江的蜿蜒润泽,只是近年来湘江一再突破最低水位,不知若干年后的湘女是否也会变得形容枯槁面目狰狞呢? 品牌也有成长的水土,不是别的东西,是人。其实人常被当作水土之一,尤其是女人。早年间就把孕育后代比作在女人的土地上播种,当然不仅仅因为两项工作的操作流程类似,甚至总结起了经验,譬如什么尺幅的土地更容易生长出儿子来,这种论调到现在仍有一定的受众,而在文客的笔下,母亲与大地也常常是彼此对等的修辞。除了母亲之外,对男人影响至深、让他第二次成长的则是交往的女人。“男孩通过女人成长为男人”,这话并非仅在生理层面上的意义。男女交往的过程中,女人具有很多土壤的特性,譬如温柔与包容、支持与滋养等等,借助交往的过程,男人更加直观地学会了责任、承担,完善自己的世界观、方法论,逐步成为一个能在生活和工作上独挡一面的顶梁柱,完成了从一个被世界照顾的孩子到扛起世界的男人之间的角色转换。所以说,正如一方水土养一方人,刨去了先天和前期的影响因素后,造成世界上男人之间不同特点的原因,身旁女人的差异应该作为一个重要考量。 说回到品牌上。品牌的土壤从人群来分,至少有两类,一是品牌缔造者,即是打造品牌、培育品牌的人,他们的特性将不可避免地烙在品牌内核上,如男人的母亲;其次是消费者,如他的女人。品牌进入大众营销时代后,消费者对品牌的影响变得越来越重要,品牌以消费者需求为目标,千方百计地吸引消费者、留住消费者、与消费者建立牢固的关系,而消费者的特性、变化、举动也终将影响到品牌,让品牌逐步成为消费者的品牌,成为消费者代表自身、表达自我的符号。 这一过程,正如男女的交往一样。有什么样的消费者就有什么样的品牌,或者说选择了怎样的消费者,品牌也将会最大地与之趋同,无论优点还是缺点。如果男人是他女人的镜子,忠实地映现了女人的模样,那么品牌也将如一面镜子,让我们反观自身。如果我们所能购买和消费的,都是一些无良的品牌,那么除了说明其背后都是一群无良的卑鄙商人,我们也该照照镜子看看自己是什么嘴脸,毕竟这些品牌赖以为生的土壤就是我们,而那些无良的商人也不是从外星球空投到我们土地上来的。 |
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