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中秋之后一般是卖场销售淡季,很不经意间以消费者的身份和行业外人士的眼光评点一下各品牌促销中的亮色与缺撼。取样卖场为家乐福方圆店。
考察环节一:促销信息是否通过各种其他有效渠道有效传递给客户?
商场内促销只是地面实施,需要事前通过各种有效渠道将产品促销信息有效传递给目标客户,与随机促销相比,受众覆盖面和购买的成功率都会大大提高。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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李娜是A市某大卖场的一名资深采购。熟悉李娜的供应商都知道,这是一个名副其实的“工作狂”。不光工作效率极高,看人也很“毒”。凡是她看中的供应商,大都有着良好的企业背景和业务素质,而且在个人形象和职业装备上也比别人略胜一筹。
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由于撰写网帖攻击金龙鱼食用油,北京一家营销公司的策划总监郭成林因涉嫌损害商誉罪被逮捕。案件已于6月3日在深圳南山区人民法院开庭,但当庭没有宣判。
...(类别:营销案例) |
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圣人无常心,以百姓心为心。善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之;不信者,吾亦信之,德信。
――老子《道德经》
德鲁克曾在《哈佛商业评论》1993年春季期刊的一篇访谈中,告诉管理者:“必须学习如何在无权下达命令的状况中管理事情,既不受制于人,也不控制他人。过去100年来的传统组织,其骨架或内部结构乃是阶层和权力的结合,但新兴企业组织,则必然以相互体谅与共同责任为骨架。”
...(类别:新营销/网络营销) |
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苹果手机风靡世界,它也正在译释着这门“勾引”的艺术。 无论是苹果的体验营销,还是口碑营销,苹果始终在诱惑消费者。苹果的“诱惑”用华丽和时尚的外观,让消费者心动不己,这就如同女人用美貌让男人心动的魅力一般。不仅如此,苹果还有女人魔鬼般的身材,它的超薄机身,也会让男人赏心悦目。...(类别:经营战略) |
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加多宝集团与广药集团围绕“王老吉”品牌展开的争夺还没有结果,但加多宝方面似乎已开始为自己准备后招。...(类别:经营战略) |
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中国已经成为世界的制造工厂,当前“中国制造”和“中国创造”正在引起越来越多的关注和探讨,可是相对封闭的、狭隘的视野,还是限制了许多中国企业的长足发展,作为企业经营者,他们往往还缺乏一种办大企业、大品牌所应有的胸襟和眼界。 ...(类别:经营战略) |
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利润越来越少,很多企业在亏损中经营,更多的企业选择关门,但是还有一些企业却活得很滋润,获得了丰厚的利润,这个差距的产生,是我们在发展不下去,需要所谓产业升级的时候考虑的问题。到底怎么才能赚到更多的钱?靠努力?靠资金实力?人脉?恐怕今后这些不是关键所在,想获得超额利润...(类别:新营销) |
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与面对最终消费者(B2C)的营销比较,面对中间客户(B2B)的营销则有自己鲜明的特点,一个面对最终消费者的电视产品广告会直接或者间接地表述自己带给自己目标消费者的特点,而面对中间客户的企业(电缆、汽轮机、水泥、钢板等等)在做电视产品广告或者路牌广告的时候,选择直接表述自己带给客户的价值时往往显得让其他人看起来粗陋不堪。而包括国际商用机器公司(IBM)、通用电气(GE)、西门子、浦项钢铁在制作自己的企业价值广告的时候采取一些具有共同特征的广告:
...(类别:新营销) |
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“南来的,北往的,路过连云港的,路过看过不要错过”、“小报好不好,问问XXX”、“少抽二根烟,小报看半天”、“买不起彩电与冰柜,二元小报不算贵”。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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传统销售一向被视为一项“推”“拉”游戏。销售人员试图说服对家--客户接受某个自己认为很“对”的观点、商品、价格……
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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走进书店和书城,遍地都是纵论销售与品牌的大作,可以说,从90年代西方营销与品牌方面的系统知识的引进,结合几千万本土营销与品牌人士的辛勤耕耘,我们的理论与实践系统知识得到了长足的进展。其实,营销与品牌是一个仁者见仁,智者见智的概念,没有一个标准化的说法,查阅书籍,我们可以找到几十种对品牌概念的归纳。...(类别:营销策略/促销谋略) |
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指数本来是一个学术名词,但是今天“指数”正在成为大众化的流行词汇。洗车指数,穿衣指数,供暖指数等等简单而又通俗的指数早已经走进了人们的生活。各种机构编制的指数也开始盛行起来,媒体上经常都会出现某某机构发布了一个“某某指数报告”,或者某个城市的幸福感指数如何等等,而且,一项指数发布后,总会引起社会的各种争论。这让很多企业也发现了指数的传播力和影响力,于是企业通过赞助指数来提升影响力也成为了一种营销现象。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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记者从节前市场上了解到,今年中秋前夕,商家推出的返券、打折、抽奖等“价格战”的促销方式已经十分普遍,很多消费者对此已经感觉没有什么新意,相比之下,一些商家独辟蹊径,在服务创意上下力量,反而取得了不错的市场反响。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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在我国,中秋节是仅次于春节的第二大传统节日,中秋月饼在中国焙烤界是一个重要内容,他不但蕴藏着极大的商机,更是一个树立品牌的机会,历年是烘焙企业的黄金时期,组织控制好营销过程程中,广告也是极为重要的,今年中秋前夕,笔者受***月饼品牌委托,策划了一套月饼实效广告方案。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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被称之为企业“火车头”的营销部门,一直以来都是决策管理者高度重视的部门,从直线职能制的营销部到权责建制的营销管理中心,其权限和职能提升了,范围和层次、广度和深度等管理都不可同日而语。以下是笔者(佟天佑)给某品牌公司所做组织架构和管理能力提升项目所整合的营销管理(中心)主要职能:
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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在服务工作中,留住客户对企业的发展是非常重要的,因此在这个阶段就需要服务代表运用一定的服务技巧以达到留住客户的目的。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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一、 顾客忠诚及其价值
一般来讲,对顾客忠诚的研究属于关系营销的范畴,关系营销本身是一种新兴的用于培养持久的、长期的(因而也是赢利更多的)顾客关系的可行框架,这就涉及到什么是顾客忠诚这一最根本的问题。目前理论界对顾客忠诚进行明确的定义,主要是尝试去解释和说明顾客忠诚的内涵。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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按照我的观点,处理客户的抱怨,是在服务过程中由于经营者的服务水平引发客户的不满.从而采取一系列平息不满、维持满意的方法。高品质的服务旨在提高客户的满意度和忠诚度,最大限度地减少客户的抱怨。处理客户抱怨的是弥补服务的缺失,是维持客户满意、防止客户流失的最后一道防线。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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销售企业对用户投诉的妥善处理程度,是体现了一个企业销售机制是否健全有效,销售环节是否落实彻底到位的检验标准。售后服务是销售质量的保障,服务得好坏,直接影响到企业信誉的优劣和销售渠道是否畅通。
...(类别:营销策略/促销谋略) |
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